Защита прав потребителей задачи


    Datalife Engine Demo

    После переговоров с заведующей секцией Беспаловой предложили уменьшить стоимость раковины на 10 %, однако она от этого отказалась, предложила расторгнуть договор и возвратить ей уплаченные деньги. В этом ей было отказано

    Гражданка Костюмова приобрела в универмаге холодильник «Бирюса 22». Перед продажей он был включен в сеть и исправно работал. В тех паспорте продавец поставила дату продажи, штамп магазина и расписалась.

    Ru ->

    Другое дело — услуги нематериальные, уровень и безопасность которых можно проконтролировать лишь методом социологической оценки.

    Однако органы, призванные устанавливать обязательные требования к безопасности услуг и вместе с тем осуществлять контроль за их безопасностью в системе государственных институтов, имеются и наделены достаточно конкретной компетенцией в этом направлении.

    Такими органами, в частности, являются Госстандарт России, Госкомитет санитарно-эпидемиологического надзора, Министерство охраны окружающей среды и природных ресурсов и другие органы государственного управления.

    Задачи по защите прав потребителей — Контрольная — Другое — готовые работы

    При покупке ему была предоставлена инструкция, написанная на английском и арабском языках без перевода на русский. Панов не смог осуществить перевод текста инструкции, в связи с чем потребовал от ЗАО «Наш дом» принять телевизор обратно и возвратить ему уплаченную покупную цену. Работники магазина отказали в удовлетворении требований Панову, сославшись на то, что телевизор не имеет недостатков, об отсутствии инструкции по эксплуатации телевизора на русском языке Панов знал на момент приобретения телевизора, а магазин может осуществить перевод инструкции за отдельную плату.

    15 января 2006г.

    Задачи по защите прав потребителя

    Кондуктор отказался принять купюру, сославшись на надпись, сделанную в автобусе, о том, что проезд должен оплачиваться купюрой, не превышающей 10 рублей.

    Квалифицируйте действия кондуктора с точки зрения законодательства о защите прав потребителей. Безупречны ли действия пассажира с точки зрения закона?

    Через десять дней после ремонта сломался каблук на другом сапоге, и Петрова Я.

    Задачи по потребительскому праву

    Далее, согласно п.4 ст.12 ЗоЗПП при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных знаний о свойствах и характеристиках товара. На основании п.п.2,3 ст.14 ЗоЗПП Саблин может требовать от магазина возместить вред, причиненный вследствие недостатков товара (отсутствие инструкции), а так же если вред причинен  в течение установленного срока службы или срока годности товара.

    Кроме того, Саблин может потребовать  компенсацию морального вреда на основании ст.

    Защита прав потребителей задачи

    Только получив предварительное согласие пассажира на страхование его от несчастного случая, кассир вправе взять деньги и выдать страховой полис. В конкретном случае действия кассира незаконны, т.к. он нарушил принцип добровольности .

    2.Через 20 дней после покупки ноутбука в нем проявился дефект производственного характера, что впоследствии подтвердилось проверкой качества товара.

    Защита прав потребителей

    После переговоров с заведующей секцией Беспаловой предложили уменьшить стоимость раковины на 10 %, однако она от этого отказалась, предложила расторгнуть договор и возвратить ей уплаченные деньги. В этом ей было отказано

    Гражданка Костюмова приобрела в универмаге холодильник «Бирюса 22». Перед продажей он был включен в сеть и исправно работал. В тех паспорте продавец поставила дату продажи, штамп магазина и расписалась.

    Защита прав потребителя

    производящие товары для реализации потребителям.

    Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

    Стандарт – государственный стандарт. санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).

    Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

    Существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

    Безопасность товара (работы, услуги) – безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

    Рекомендуем прочесть:  Банковская гарантия как получить

    Потребитель- гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных.

    Отдел защиты прав потребителей

    Отдел разрабатывает меры по предотвращению появления на потребительском рынке некачественных и опасных для здоровья людей товаров, им же осуществляется контроль соблюдения прав потребителей, правил торгового и иных видов обслуживания населения. Кроме этого Отдел потребителей занимается распространением информации о некачественных товарах и услугах в СМИ, а так же заботится о повышении уровня потребительских знаний среди населения.

    Так же ряд функций по защите интересов и прав потребителей Законом РФ «О защите прав потребителей » возлагается на областную, районную и городскую администрацию.

    Практические занятия по теме — Решение ситуаций с применением Закона РФ — О защите прав потребителей —

    в руководстве)

    В Великобритании принимают продовольственный товар обратно в магазин, если даже он надкусан, платья, которые даже надевались. Этим пользуются недобросовестные покупатели.

    Недавно принята поправка к Закону РФ «О защите прав потребителей»: за волокиту при принятии забракованного товара продавец выплачивает покупателю 60% от стоимости забракованного товара.

    Решение конфликтных ситуаций — задача Комитета по защите прав потребителей

    Москвы и Московской области;

    За время существования Комитета,  конечно же, были обращения граждан с жалобами и претензиями по поводу некорректной работы риэлторов. Но при рассмотрении оказалось, что разногласия возникали  из-за недопонимания сторонами друг друга, и Комитету удавалось решить эти проблемы  без привлечения  правоохранительных органов.

    Сейчас риэлтор должен быть обученным, квалифицированным специалистом.

    Роспотребнадзор по Москве САО

    В Москве отделения Роспотребнадзора созданы в каждом административном округе. Отдел Роспотребнадзора в Северном Административном округе (САО) города Москвы расположен по адресу: улица Адмирала Макарова, дом №10.

    Роспотребнадзор по САО Москвы выполняет две основные задачи: контроль за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия и защиту прав потребителей.

    Самозащита потребителя

    Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца (изготовителя, исполнителя), необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения.

    В случае если сотрудники продавца (изготовителя, исполнителя) отказываются принимать претензию под подпись ее можно отправить по почте с уведомлением, или просто вручить при свидетелях которые в случае необходимости подтвердят в суде факт и дату вручения.

    По договорам купли-продажи – в соответствии со ст.