Защита прав потребителей возврат товара по гарантии


    Возврат бытовой техники (права потребителя)

    К тому же, покупатель может потребовать у продавца соразмерного уменьшения стоимости приобретенного товара, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение третьими лицами.

    Если продавец не удовлетворил просьбу о возврате некачественной бытовой технике — вам необходимо оформить эту же просьбу уже в виде претензии — это некое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при исполнении взятых на себя обязательств.

    Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев магазины после получения грамотно и обоснованно составленной претензии, предпочитают решить вопрос мирным путем, то есть, удовлетворяют (частично или полностью) предъявленные требования.

    Руководство магазина должно предоставить вам ответ в течение десяти дней со дня получения претензии.

    Возврат обуви. Потребительские права.

    Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Гарантия качества: по этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак.

    Возврат потребителю

    Потом неоднократно ставилась собственниками в автосалоны для продажи по договору комиссии. С момента выпуска машины прошло почти 6 лет. 05.11.2012

    Здравствуйте! Я ИП, в сентябре 2011 года покупатель приобрел в моем магазине товар (шапку) спустя 1 месяц он пришел в магазин с претензией в устной форме что товар не соответствует качеству. на 26.09.2012

    Здравствуйте! Я являюсь предпринимателем в торговой сфере.

    Возврат товара в течение гарантийного срока

    Из-за них товар становится некачественным, и можно вернуть его в магазин. Обычно это происходит в первые дни использования покупки, но, если товар ненадлежащего качества имеет гарантийный срок, то возврат по гарантии можно осуществить в любой день на всем его протяжении.

    Единственное условие – должно быть ясно или доказано, что проявившийся дефект возник еще до того, как товар поступил в распоряжение покупателя.

    Возврат товара при поломке по гарантии

    Москва Просмотрен 81 раз. Задан 2012-12-25 09:19:40 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возврат товара ненадлежащего качества — Возврат товара ненадлежащего качества. далее

    1 ответ. Москва Просмотрен 375 раз. Задан 2012-02-19 12:56:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возврат товара. купил кресло, не подошло. какие проблемы могут возникнуть при возврате в магазин — Возврат товара.

    Возврат товара

    Возврат товара осуществляется в офисе и по предварительной договоренности с нашими менеджерами. Компания гарантирует вам возврат денег за вычетом доставки товара. Право на возврат денег или обмен товара надлежащего качества имеется при соблюдении следующих условий:

    Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования ( ЗоЗПП Статья 22.

    Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей

    Рассмотрим наиболее стандартные ситуации, которые встречаются достаточно часто.

    Если вернуть не подошедшую юбку или брюки вернуть не трудно при сохранении всех бирок, ярлычков, то предметы бытового характера (бытовые приборы) вернуть в магазин так легко не получится. Это связано с определенным нюансом. Важно отметить, что бытовые приборы относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату при отсутствии дефектов и недостатков.

    Защита прав потребителей возврат товара по гарантии

    Предложили записаться в очередь на 13 августа. Я согласился. Ждать 2 недели — это очень много! Нынешняя жизнь, просто не возможна без холодильника. За срок с 28 июля по 30 июля, у меня начали портится продукты находящиеся в холодильнике. 30 июля я сам съездил в центр «Аверс-Сервис». Мастер сервисной службы согласился осмотреть холодильник и составить акт в этот же день, если я собственными силами доставлю холодильник в центр.

    Холодильник был доставлен за мой счёт, после чего по истечению 3-х часов мне выдали акт проверки качества изделия.

    Магазин не принимает товар по гарантии

    Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

    Рекомендуем прочесть:  Вызывают в суд свидетелем

    Права покупателя при возврате неисправного, некачественного товара.

    Это и есть основное заблуждение потребителей, закон един для всех, поэтому нарушение прав граждан условиями заключенного договора влечет не только к признанию такого договора недействительным, но и приводит к возникновению гражданско-правовой ответственности недобросовестного продавца.

    Если Вы читаете этот текст, скорее всего, Вы ищете ответ на свой вопрос о правах потребителя при возврате купленного товара.

    Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя

    если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи.

    Гарантийный срок обычно устанавливает производитель, но если его нет, то продавец назначает свой, причем он может сверх указанного производителем срока указать свой, то есть фактически дать свою гарантию.

    Что делать, если гарантийного срока не установлено вообще? Обычно обнаружение дефектов происходит быстро, а если их наличие привело к неисправности, то ремонт может понадобиться сразу.

    Обычно возврат товара с дефектами происходит в течение первого года, так что если срок гарантии не определен, то обращаться с вопросами к продавцу можно по истечении разумного периода.

    Ремонт компьютеров

    В других ситуациях, если сломался компьютер, а срок гарантии уже прошел, ремонт будет производится за счет средств самого покупателя.

    По статистике, около 1-2% продающихся компьютеров имеют какие нибудь недостатки, в случае их обнаружения техника которую вы приобрели может быть возвращена магазину. В этом случае продавец товара не имеет права вам отказвывать и обязан принять поломанный компьютер для проведения тестов в сервис центре.

    Я имею право!

    И если техника выходила из строя, то ее, как правило, либо выбрасывали, либо оставляли «до лучших времен». В наши дни ситуация изменилась коренным образом – практически у каждого крупного магазина по продаже техники есть свои собственные сервисные мастерские. Кроме того, сами бренды стараются расширить сеть своих собственных авторизованных сервисов. Никаких проблем с гарантийным ремонтом техники, по идее, не должно быть.