Защита прав потребителей возврат обуви ненадлежащего качества


    Обувь ненадлежащего качества

    производственных дефектов не имеет!» (восклицательный знак в конце предложения, кстати, не мои эмоции, так и было написано). И подпись какого-то менеджера.

    Я обратилась в городской отдел по защите прав потребителей, так как мне обещали независимую экспертизу, а отписались письмом, совсем не похожим на заключение экспертизы. С помощью специалиста отдела я составила новую претензию уже на возврат денег в следствии невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20, 21, 22 Закона «О защите прав потребителей» и отправила заказным письмом с уведомлением.

    Через 3 дня мне позвонил тот самый менеджер, который написал информ.