Защита прав потребителей возврат денег за товар


    Возврат денег

    Например, как обменять крупногабаритный товар, доставленный вам магазином? Какие сроки у экспертизы товара, назначенной организацией? Что делать, если у вас не сохранился чек? Обо всем этом вам расскажет данный раздел.

    Часто решить вопрос возврата товара полюбовно между торговой организацией и покупателем бывает невозможно. Такие случаи разрешает Закон о защите прав потребителей. который регламентирует права самих потребителей, обязанности и права продавцов, порядок разрешения спорных вопросов, список ответственных зон поставщика, исполнителя и производителя, а также порядок судебных тяжб, касающихся обмена и возврата товара.

    Рекомендуем прочесть:  Закон о потреблении воды

    Немногие из покупателей настолько досконально знают законы, чтобы суметь отстоять свои интересы в магазине.

    Защита прав потребителей возврат денег за товар

    Данный акт должен содержать данные потребителя, полное наименование продавца, наименование товара, указываются даты покупки и возврата товара, а так же денежная сумма, подлежащая возврату продавцом за товар, срок и порядок возврата денежных средств потребителю, на ней ставятся подписи потребителя и представителя продавца. Так же документ о возврате товара должен содержать ссылку на пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Юридическая защита прав потребителей в суде Москва, МО

    По закону предоставление каких-либо дополнительных документов не предусмотрено. Однако, в целях подстраховки, кассиры зачастую просят покупателя написать заявление с указанием паспортных данных заявителя, адреса и контактного телефона. Пишется оно в произвольной форме, так как законодательно утвержденной формы нет. С момента регистрации заявления начинается отсчет срока возврата денежных средств за товар.