Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг


    Глава 14 ЗАЩИТА ПРАВ потребителей небанковских финансовых услуг

    № 1026 -р.

    — расширение полномочий ГКЦБФР и Госфинуслуг в части применения санкций к небанковским финансовым учреждениям в случае нарушения ими законодательства о защите прав потребителей;

    — адаптация национального законодательства по вопросам регулирования порядка и условий предоставления розничных небанковских финансовых услуг к законодательству ЕС, в частности Директивы Европейского Парламента и Совета Есть ЕС от 23 сентября 2002 г.

    Защита прав потребителей в — сфере финансовых услуг

    Также нередки нарушения, допускаемые банками при обслуживании потребителей с использованием банковских карт (не доведение необходимой и достоверной информации до потребителей при их использовании, необоснованное списание дополнительных средств со счета и т.д.)

    Наши сотрудники готовы проконсультировать потребителей финансовых услуг по этим и иным спорным вопросам, возникающим при работе

    Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг

    При этом масштабности предоставляемых гражданам финансовых услуг соответствует массовость и системность нарушений прав потребителей.

    — условие, предусматривающее возможность внесения банком в одностороннем порядке изменений в Условия предоставления потребительских кредитов и Тарифы;

    — условие, ограничивающее право потребителей на заключение сделок с третьими лицами и совершении иных сделок гражданско — правового характера, не предусмотренных договором;

    — включение в договор с потребителем условий, ограничивающих законное право потребителя на самостоятельный выбор места для предъявления иска (условия кредитных договоров предусматривают разрешение возникших споров только в суде общей юрисдикции по месту нахождения Банка или по месту нахождения филиала Банка).

    Рекомендуем прочесть:  Адвокаты гонорар успеха

    Также часто можно встретить случаи, когда кредит выдается при условии обязательного страхования жизни, трудоспособности заемщика.

    Нарушение прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг

    16 Закона РФ «О защите прав потребителей» включил в договор условия, ущемляющие права потребителя, а именно о взимании комиссии за внесение денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка и платежный терминал банка.

    Выдача кредита – это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик, в свою очередь, обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

    Согласно пункту 1 статьи 861 Гражданского кодекса Российской Федерации расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами (статья 140) без ограничения суммы или в безналичном порядке.

    В статье 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    О правах потребителей в сфере финансовых услуг: банковские пластиковые зарплатные карты

    Среди 120 обращений по правовой проблематике кредитных договоров, рассмотренных специалистами в течение этого года, всё чаще встречаются вопросы по специфике зарплатных пластиковых карт, которые многим выдаются работодателями.

    Потребителям следует знать, что выпускаются такие карты на основании договора, заключённого между организацией и банком. Каждая карта имеет персональный номер и прикреплённый расчётный счёт.

    Обеспечение защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области в 2011 году

    Однако особый приоритет продолжал отдаваться вопросам оптимизации контроля и надзора за соблюдением прав потребителей в сфере финансовых услуг. Т.е. того сектора экономики, который не только стал источником общемирового финансово-экономического кризиса, но и его наиболее уязвимым звеном. На рынке финансовых услуг, где уровень самозащиты личных имущественных прав граждан в их противостоянии с кредитными организациями все еще недостаточно высок, роль Управления в защите прав потребителей финансовых услуг особенно актуальна.

    Приоритетными вопросами по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг, в первую очередь является доступ к получению безопасных, стабильных, «прозрачных», законных финансовых услуг.

    Общие вопросы по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг

    В этой ситуации должен ли был банк сообщить мне о передачи права требования долга другой организации?

    Ответ: В соответствии с п.1 ст. 382 Гражданского кодекса РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

    Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаФедеральное бюджетное учреждение здравоохранения Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае

    Тема Дня 15 марта 2010 года будет посвящена вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг.

    Доступ к получению безопасных, стабильных, законных финансовых услуг имеет важное потребительское значение во всем мире, не в последнюю очередь в контексте глобального финансового кризиса. Освещение данной тематики в нашей стране призвано определить ее приоритеты и меры, реализация которых позволит обеспечить решение важнейших задач социально-экономического развития России в современном мире.

    Защита прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг, имеет наиболее актуальное значение, так как данный сегмент экономической деятельности в настоящее время развивается и растет в связи с общим экономическим ростом страны.