Защита прав потребителей в розничной торговле

    Datalife Engine Demo

    Практика свидетельствует о систематических злоупотреблениях со стороны профессиональных участников рыночных отношений, основанных на отсутствии действенных законодательно закрепленных механизмов защиты потребителями своих прав. На протяжении всей истории развития российского государства изменялся правовой статус субъектов потребительских отношений, трансформировались формы защиты прав потребителей, усложнялась ответственность.

    Департамент экономического развития Вологодской области

    кожаные изделия; обувь; швейно-трикотажные изделия, ткани; конструкции ПВХ (окна, двери).

    Проведение экспертиз по качеству, количеству, комплектности товаров, сырья и материалов; экспертизы по определениям судебных органов; экспертизы для целей таможенного оформления; экспертизы по признакам контрафактности и фальсификации продукции; экспертизы при наступлении страхового случая; потребительская

    Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей в торговом обслуживании

    Обязательство, правило о котором сформулировано в указанной норме, является внедоговорным. Основание возникновения обязательства — факт причинения вреда в результате нарушения абсолютных прав потерпевшего. К примеру, кредитором в обязательстве вследствие причинения имущественного вреда бытовой техникой может быть как покупатель, так и лицо, не связанное с причинителем какими-либо отношениями (член семьи покупателя и др.).

    Договор розничной купли-продажи

    Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке (п. 1 ст. 2 ГК). Покупателем по данному договору может быть любой субъект гражданского права, однако чаще всего ими являются граждане.

    Во-вторых, в данном договоре важна цель передачи покупателю товара.

    Закон — О защите прав потребителей

    Приобретаемый товар должен использоваться им для личных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям приобретения товара в целях получения прибыли применяются уже нормы Гражданского кодекса. Продавцом в понимании закона являются юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Также отношения «потребитель-продавец» должны носить возмездный характер.

    Права потребителя, установленные Законом, относятся не только к купле-продаже товаров, но и к продаже недвижимости, подряду, комиссии, хранении, найму жилья, получении медицинских и иных услуг, др.

    Для понимания смысла Закона необходимо владеть юридическими терминами.

    Законодательство о защите прав потребителей и розничная купля-продажа

    п. 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7).

    Вообще говоря, в силу прямой и рамочной нормы п. 3 ст. 492 ГК отношения розничной купли-продажи, в которых на стороне покупателя выступает гражданин, — именно тот случай, когда законодательство о защите прав потребителей применяться может и должно. В связи с этим принципиальны два момента: a) рамочное санкционирование возможности применения законодательства о защите прав потребителей к отношениям розничной купли-продажи исключает необходимость обсуждения всякий раз вопроса о возможности применения отдельной нормы данного законодательства; б) согласно п.

    Рекомендуем прочесть:  Задолженность по пеням

    Защита прав потребителей в розничной торговле

    Его нормы предусматривают общеобязательные правила поведения участников общественных отношений, которые возникают в процессе производства, распределения, обмена и потребления благ, а также санкции за их нарушение.

    Наряду с этим действуют подзаконные нормативные акты в виде инструкций, приказов и других документов, регламентирующих условия и правила реализации населению товаров и услуг.

    Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» определяет общие правовые, экономические и социальные основы защиты граждан-потребителей товаров и распространяется на все предприятия, организации, учреждения независимо от форм собственности, а также граждан-предпринимателей.

    По закону потребителем признается гражданин, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерения приобрести или заказать товары, использующий их для личных, бытовых или семейных нужд.

    Государство обеспечивает потребителям защиту их законных интересов, получение необходимых сведений для принятия решений при приобретении и использовании товара.

    Защиту прав потребителей должны обеспечивать министерства и другие центральные органы управления, местные органы исполнительной власти.

    Защита прав потребителя по договору розничной купли-продажи

    — № 5. — Ст. 410; 2001. — № 49. — Ст. 4552; 2006. — № 52 (часть I). — Ст. 5496.