Защита прав потребителей медицинских услуг


    Верховный суд разъяснил: законодательство о защите прав потребителей теперь применяется к отношениям в системе обязательного медицинского страхования

    150 Гражданского кодекса РФ. а из-за нарушения прав потребителя (ст. 15 закона о защите прав потребителей).

    Данные специальные способы теперь могут применяться застрахованными гражданами, получившими статус потребителя в случае несоблюдения медицинскими организациями, страховыми медицинскими организациями, территориальными фондами обязательного медицинского страхования своих обязанностей по обеспечению прав застрахованного (потребителя медицинских услуг).

    Отправной точкой объема и содержания прав граждан в системе обязательного медицинского страхования являются Территориальные программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на текущий год (далее Территориальная программа), в которых законодательно закреплены, например, очередность на плановый прием к участковому терапевту, врачам других специальностей, предельные сроки проведения диагностических исследований, ожидания плановых госпитализаций и т.д.

    2.

    Закон о защите прав потребителей и платные медицинские услуги

    Врач объяснил, что проведенный лабораторией метод исследования не имеет диагностической ценности, так как единицы измерения анализов качественные (то есть либо только положительно, либо только отрицательно), а необходимо видеть количественные единицы, то есть если анализ положительный, должно быть указано количество антител и только тогда можно поставить диагноз и назначить лечение.

    Я обратилась в Инвитро с устной претензией по этому поводу, в удовлетворении которой мне отказали, я же не уточняла про количественный метод исследования, объяснили они.

    Защита прав потребителей медицинские услуги

    Сургут. за день до вылета нам сообщают 28.06.2013

    Здравствуйте,я зимой ходила на обучение наращиванию ресниц у частного мастера,оплатила 10т.р за 7 занятий. С преподавателем составляли договор оказания услуг. После 3х занятий она отказалась меня обучать 27.06.2013

    Здравствуйте, посоветуйте как быть в моей ситуации? На экране жк телевизора филипс 46 PFL 9705H вертикальные полупрозрачные полосы, лучше всего заметные на светлых движущихся однородных объектах, лёд 17.02.2011

    Здравствуйте! У меня такая проблема: я подкскючилась к кабельному телевидению в начале 2007г.

    Защита прав потребителей медицинских услуг: актуальные проблемы

    Недочеты в данном направлении, неправильные действия медицинских работников могут быть основанием не только для морального осуждения, но и для привлечения их к различным видам юридической ответственности.

    Следовательно, научный подход к определению прав, обязанностей и условий ответственности медицинских организаций является исходной предпосылкой эффективной медицинской деятельности.

    Защита прав потребителей медицинских услуг

    7 закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуги были безопасны для его здоровья, однако в результате проведенной операции мне, как оказалось впоследствии, не был удален аппендицит.

    — справкой медицинского обследования областной больницы №15 г.Москвы, о том, что мне 23 сентября 2011г. была оказана медицинская помощь по удалению аппендицита;

    В результате некачественного оказания медицинской услуги мне были нанесены физические и нравственные страдания.

    Защита прав потребителей платных медицинских услуг

    Что же нужно знать о своих правах, оплачивая медицинские услуги из своего кармана?

    В соответствии с законодательством платные медицинские услуги могут предоставляться сверх установленных государством минимальных социальных стандартов в области здравоохранения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 18.07.2002 № 963, и оказываться на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг.

    Кого и когда защищает Закон О защите прав потребителей

    При этом приобретать и использовать товары (работы, услуги) потребитель должен исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Итак, потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Другая сторона этих отношений – юридическое лицо (организация) либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера.

    Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров потребителям по договору купли-продажи.

    Исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

    Изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

    Уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества (далее по тексту настоящего издания — уполномоченная организация).

    Импортер — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

    Законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

    Потребителем услуги признается и гражданин, который пользуется услугами личного характера, хотя они и заказаны для производственных нужд (например, услугой по перевозке, услугой по размещению в гостинице во время командировки).

    Основы законодательства о защите прав потребителей заложены Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей”.

    Разъяснения по ряду принципиальных вопросов, возникающих при рассмотрении дел о защите потребителей, содержатся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г.

    Рекомендуем прочесть:  Гк рф статья182

    Медицинские организации

    А вот сведения о самом исполнителе – о клинике размещаются как раз на стенде.

    Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин

    Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных законом случаях контрольно-кассовых машин —

    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

    1.

    Основные положения договоров на оказание платных медицинских услуг

    10 Закона).

    2)  сведения об основных потребительских свойствах Услуг, в том числе о противопоказаниях для применения при отдельных видах заболеваний и о возможных неблагоприятных последствиях (вероятность отсутствия благоприятного исхода не по вине учреждения, возможные осложнения и т.д.);

    5) правила и условия эффективного и безопасного использования услуг (правила поведения пациента и т.д.).

    Права потребителей медицинских услуг: платные медуслуги

    8-10 Закона PФ «О защите прав потребителей» и п. 10 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медучреждениями) должна доводится до сведения клиентов. Обязательная информация для потребителей, следующая: на вывеске должно быть указано фирменное наименование организации, адрес и режим работы; кроме того, должны доводиться сведения о государственной регистрации услугодателя (в случае, если услуги оказывает индивидуальный предприниматель), о всех предоставляемых в данном учреждении медицинских услугах, о их стоимости и об условиях предоставления/получения услуг (сведения доводятся обычно в виде перечня услуг, выложенного или вывешенного в доступном месте), об имеющихся льготах (например, для пенсионеров, ветеранов, студентов, детей), о квалификации и сертификации специалистов.

    Если вся эта информация доступна для потребителя, то следующее на что нужно обратить внимание — это договор на оказание медицинской услуги.

    Права потребителей медицинских услуг

    Без нашей квалифицированной правовой помощи пациенту крайне редко удается доказать обоснованность своих притязаний на возмещение ущерба, а также собственно вину врачей. Мы готовы оказать всестороннюю помощь, если вы пострадали от действий и ли бездействий врачей. Наша компания имеет значительный опыт представления интересов клиентов в судах всех уровней, и мы можем смело заявить – дела, которые ведем

    Свердловская общественная организация Защита прав пациентов

    Даже, обращаясь в организации, специализирующиеся на оказании юридических услуг, не всегда можно рассчитывать на то, что ваши права будут защищены в полном объеме. А дело в том, что анализ правильности оказания медицинской услуги и медицинской документации требует не только юридических познаний. Далеко не каждый квалифицированный юрист сможет дать полноценное грамотное заключение истории болезни, медицинской карте амбулаторного (или стационарного) больного и другим документам.

    Для решения этой проблемы в г.