Защита прав потребителей куда обращаться и кому жаловаться


    Защита прав потребителей куда обращаться и кому жаловаться

    Внесли предоплату, ждем назначенного дня. Приезжаем в магазин, а нам говорят: «Еще не привезли, подождите еще день». Недовольство с нашей стороны начинает нарастать, но соглашаемся подождать еще день. Приезжаем на следующий — линолеум опять не привезли, предоплату отказываются возвращать. В такой момент всем очевидно, что нарушаются права потребителей, но куда жаловаться? Кому звонить? Пришлось изрядно полазить по Интернету, чтобы найти ответ на этот вопрос, с указанием конкретных организаций, сайтов и телефонов.

    Рекомендуем прочесть:  Если увольняется алиментщик

    Всё, что касается работы всевозможным магазинов будет интересно Роспотребнадзору, приемные которого есть в каждом городе (обычно при Администрации населенного пункта).

    Защита прав потребителя

    Набраться терпения, методично и настойчиво писать в органы по защите прав потребителей всевозможные жалобы о нарушении прав потребителей. Не забывайте контролировать сроки ответов.

    4. Параллельно пишите жалобы в вышестоящие организации продавцов (например, пожаловаться на магазин крупной торговой сети можно в его головную контору, а пожаловаться на региональное подразделение всемирно известной торговой марки можно как в головное подразделение по Украине, так и в материнскую компанию где-нибудь в США или Европе – писать можно и по-русски).

    5.

    Куда обращаться в Самаре с жалобами по нарушения прав потребителей

    Проконсультируют по всем необходимым вопросам.

    Направления деятельности: развитие системы торговли, общественного питания и бытового обслуживания в целях обеспечения потребностей населения; защита прав и интересов потребителей и предупреждения фактов нарушения законодательства о защите прав потребителей на территории городского округа  Самара .

    Полномочия: государственный надзор за