Защита прав потребителей консультация бесплатно

    Бесплатная консультация по защите прав потребителей

    Покупатель также может обменять (вернуть) и качественный товар, не удовлетворяющий требования покупателя по каким-то критериям. При условии сохранности чека, который подтверждает совершение покупки, такое право потребитель может реализовать на протяжении 14 дней, начиная со дня, следующего за днем приобретения, если, конечно, товар не эксплуатировался и сохранены (не повреждены) все ярлыки (этикетки, пломбы).

    Защита Прав Потребителей

    При этом необходимо учитывать, что обменять на аналогичный можно в течении 14 дней не считая дня покупки.

    Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утверждается соответствующим постановлением Правительства РФ. К таким относится гражданское оружие и его части, сложные бытовые приборы, аппаратура и оборудование, изделия из драгоценных металлов и камней, бытовая химия, кабельная продукция и строительные материалы, текстильные, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены и санитарии и некоторые другие виды.

    Обмену подлежит товар, не бывший в употреблении, сохранивший товарный вид и потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.