Замена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар


    Замена ненадлежащего качества на аналогичный (чулочно-насочные товары)

    Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

    Замена товара ненадлежащего качества

    По требованию потребителя продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны безвозмездно предоставить потребителю с доставкой во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счёт. Это правило не распространяется на товары, перечень которых устанавливается в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

    Рекомендуем прочесть:  Взятки в мади

    Для районов Крайнего Севера и других районов сезонного завоза товаров требованиe потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по заявлению потребителя в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, при отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предоставления указанного требования.

    1.

    Исковое заявление о замене товара ненадлежащего качества и взыскании неустойки за просрочку выполнения требований потребителя

    в пределах гарантийного срока (срока годности), в товаре обнаружились следующие недостатки: _______________________, наличие которых свидетельствует о продаже мне ответчиком товара ненадлежащего качества.

    «___»___________ 20__ г. я представил ___________ (наименование товара) ответчику и потребовал заменить его на аналогичный товар надлежащего качества, на что ответчик ответил отказом.

    «___»_________ 20__ г.

    Статья 21

    2 ст. 21 Закона гарантийный срок при этом исчисляется заново – со дня передачи товара потребителю.

    В случае, когда для замены товара требуется более 7 дней потребитель вправе потребовать в течении трех дней предоставить ему во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за счет продавца (изготовителя либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя).