Замена товара на время гарантийного ремонта

    Выполнение гарантийных обязательств: документальное оформление, бухгалтерский и налоговый учет

    Правила организации и осуществление таких мер регламентированы в ряде законодательных и нормативных актов Украины.

    В соответствии со ст. 678 Гражданского кодекса при передаче покупателю товара ненадлежащего качества он имеет право требовать от продавца или пропорционального уменьшения цены, или бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения расходов на устранение недостатков товара.

    Гарантийный ремонт

    Сегодня, когда понадобился этот холодильник, включил его и вспомнил про проблему. В бумаге из сервисной службы — договоре на проведение работ по диагностике и ремонту — от января 2013, описана неисправность и есть отметка: «от ремонта отказался, для замены на новый». Так же там написано, что гарантийный срок на проведённые работы 24 месяца.

    Вчера в ст18 нашёл, что когда срок меньше 2-х лет, претензии можно предъявлять в течении 2-х лет, если докажешь, что неисправность возникла до передачи товара.

    Похоже вчера запаниковал, холодильник через несколько часов вышел на режим.

    Замена на время ремонта

    Через некоторое время эксплуатации был замечен дефект гнезда зарядки. Я сдал смартфон в ремонт, в качестве подменного аппарата мне предложили обычный мобильный в котором нет 03.04.2015

    Рекомендуем прочесть:  Если муж после развода угрожает

    Добрый день. Представляю интересы продавца. Каким образом поступить, если предоставленный на время ремонта аналогичный товар был покупателем сломан (выведен из строя, испорчен до неузнаваемости и т.д 09.06.2014

    Правомерны ли действия сотрудников магазина, не принявших мой экземпляр претензии, и как поступить если проверка качества не найдет недостатков (1 ответ)

    В августе 2012 г.

    Замена товара на время гарантийного ремонта

    Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

    1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

    3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

    4.

    Когда должны давать товар на подмену

    Выполнять нормы закона обязаны, а проводить с покупателями юридический ликбез нет. Да это и не в их интересах.

    Следовательно, для того чтобы пользоваться своими правами, предоставляемыми законодательством, потребитель должен их не только знать но и уметь добиваться их соблюдения.

    И сейчас мы поговорим о таком праве потребителей, как предоставление подменного. Данное право прописано сразу в двух статьях Закона о Защите Прав Потребителей:

    В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

    Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта

    Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

    Утверждено: Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (ред.

    Поиск законов по альтернативным названиям и обзор законодательства России

    Срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней .

    В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

    2.

    Популярные статьи