Экспертиза некачественного товара сроки


    Экспертиза некачественного товара сроки

    ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР?(в данном случае телефон)В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» при обнаружении брака потребитель в силу своего права на качественный и безопасный теоретически по выбору может потребовать:

    1) безвозмездного устранения недостатков

    2) замены

    3) соразмерного уменьшения цены

    4) отказаться от договора купли-продажи, вернуть товар за счет продавца, потребовать возврата уплаченной суммы

    а продавец теоретически обязан выполнить одно из этих требований покупателя.

    Защита прав потребителей Томской области

    Подробности Категория: Часто задаваемые вопросы Просмотров: 1497

    Рекомендуем прочесть:  Вернуть товар по гарантии

    В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости — провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества.

    Товароведческая экспертиза

    Товароведческая экспертиза направлена на исследование потребительских особенностей по физико-химическим, органолептическим и микробиологическим показателям, а также их количественным характеристикам. Осуществляется она с помощью исследования товаров на основании информации, содержащейся на маркировке товаров или в их сопроводительных документах.

    Экспертиза некачественного товара сроки

    Вернуть деньги за некачественный товар можно как в двухнедельный период после покупки, так и в дальнейшем, во время гарантийного срока. Однако в последнем случае сделать это будет сложнее, т.к. сначала должен быть выполнен гарантийный ремонт. Вернуть деньги за некачественный при этом будет возможно, только если гарантийный ремонт не завершен в срок или имеет существенный недостаток.